Gizlilik ve kişisel bilgiler
Bu bilgilendirme, Şikayetİlet'in ilk sürümündeki veri kullanımını açıklar. Gizlilik talepleri için iletişim formunu kullanabilirsin.
İşlenen bilgiler
Hesap açarken görünen ad, e-posta ve parola alınır. Parolalar Argon2id ile özetlenerek saklanır; düz metin tutulmaz. Şikayet metinleri, ek görseller, yayın durumu ve iletişim/bildirim talepleri veritabanında saklanır. Güvenlik ve kötüye kullanımı sınırlamak için istek kaynağından türetilen özetler ve zaman bilgileri işlenir.
Herkese açık bilgiler
İlk adın, yüklemeyi seçtiğin profil fotoğrafın, onaylanan şikayet metnin, firma adı, yayın tarihi ve çözüm durumu herkese açık olur ve arama motorlarında yer alabilir. E-postan, hesap parolan, yayımlanmamış şikayetlerin ve iletişim taleplerin herkese açılmaz. Ek görseller yalnızca ayrıca onaylandığında yayımlanır.
Amaçlar ve hizmet sağlayıcılar
Bilgiler hesap yönetimi, şikayet yayını, içerik inceleme, güvenlik ve taleplere yanıt amacıyla kullanılır. Sunucu ve veritabanı Railway altyapısında çalışır; barındırma bölgesine bağlı olarak veriler yurt dışında işlenebilir.
Çerezler
Oturum açma ve form güvenliği için zorunlu çerezler kullanılır. İlk sürümde reklam, üçüncü taraf analiz veya pazarlama çerezi kullanılmaz. Oturum çerezi en fazla 7 gün, form güvenliği çerezi en fazla 1 gün geçerlidir.
Saklama ve talepler
Hesap ve şikayet kayıtları hizmeti sağlamak için tutulur; hesap/veri silme talepleri ve gerekli saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir. Erişim, düzeltme, silme ve içerik kaldırma taleplerini iletişim formuyla iletebilirsin. Hesap sahipliği doğrulanmadan özel bilgi açıklanmaz veya hesap değişikliği yapılmaz. Arama motorları ve üçüncü tarafların önbelleklerinin güncellenmesi ayrıca zaman alabilir.